Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy är:

2. När du besöker webbplatsen

Vid ett vanligt webbplatsbesök kan tekniska uppgifter registreras automatiskt i serverloggar. Det kan bland annat vara IP-adress, datum och tid, efterfrågad sida eller fil, hänvisande sida, webbläsare, operativsystem och teknisk statuskod.

Uppgifterna används för att leverera webbplatsen, upprätthålla säkerheten, upptäcka tekniska fel och förhindra missbruk. Den rättsliga grunden är berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Logguppgifter sparas endast så länge de behövs för teknisk drift och säkerhet. Därefter raderas eller anonymiseras de enligt webbhotellets loggrutiner, om de inte behöver bevaras längre för att utreda en säkerhetsincident.

3. När du kontaktar Matthias

Om du kontaktar Matthias via e-post eller telefon kan namn, kontaktuppgifter, innehållet i meddelandet och de uppgifter du själv lämnar om en bokning, häst eller hovsituation behandlas.

Uppgifterna används för att besvara din fråga, planera eller genomföra en tjänst, dokumentera överenskommelser och hantera kundrelationen.

• Avtal och åtgärder före avtal: artikel 6.1 b i GDPR.
• Berättigat intresse: artikel 6.1 f, exempelvis för normal kundkommunikation och uppföljning.
• Rättslig förpliktelse: artikel 6.1 c, exempelvis när uppgifter måste sparas enligt bokföringsregler.

Vanlig korrespondens raderas när ärendet och eventuella efterföljande åtaganden är avslutade och uppgifterna inte längre behövs. Uppgifter som ingår i räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Skicka inte känsliga personuppgifter via vanlig e-post. För hovrelaterade frågor räcker normalt information om hästen och situationen.

4. Tidsbokning via Cituro

Bokningsknapparna på webbplatsen leder till den externa bokningstjänsten Cituro. Först när du öppnar Cituro lämnar du denna webbplats. I bokningen kan bland annat namn, telefonnummer, e-postadress, vald tjänst, bokningstid och uppgifter som du själv skriver in behandlas.

Matthias använder uppgifterna för att administrera bokningen, kommunicera om tiden och genomföra den beställda tjänsten. Den rättsliga grunden är avtal eller åtgärder före avtal enligt artikel 6.1 b i GDPR.

Cituro tillhandahålls av cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg, Tyskland. Cituro kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i sin egen bokningstjänst. Läs mer i Cituros dataskyddsinformation ↗.

5. Cookies, analys och marknadsföring

Den publika webbplatsen använder i nuläget inte Google Analytics, Meta Pixel eller andra verktyg för beteendeanalys, annonseringsmätning eller retargeting. Den placerar därför inga sådana marknadsföringscookies.

WordPress kan använda nödvändiga tekniska cookies i administrativa eller inloggade lägen. Dessa krävs för säkerhet och grundläggande funktion och används inte för att skapa marknadsföringsprofiler.

Om analys- eller marknadsföringstjänster införs senare kommer denna policy att uppdateras och en samtyckeslösning att aktiveras innan icke nödvändiga cookies eller pixlar laddas.

6. Länkar till sociala medier

Webbplatsen innehåller vanliga länkar till Matthias profiler på Facebook, Instagram och LinkedIn. Inga flöden eller spårningsskript från dessa plattformar bäddas in på webbplatsen. Uppgifter överförs därför inte till plattformarna enbart genom att länkarna visas.

När du själv klickar på en länk lämnar du webbplatsen. Den aktuella plattformen ansvarar då för sin behandling enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.

7. Mottagare och tjänsteleverantörer

Personuppgifter kan, när det är nödvändigt, behandlas av leverantörer som hjälper verksamheten med webbhotell, e-post, tidsbokning, bokföring eller teknisk support. Endast de uppgifter som behövs för respektive uppdrag får behandlas. Personuppgiftsbiträdesavtal används när det krävs.

Uppgifter kan också lämnas till myndigheter om Matthias är skyldig att göra det enligt lag. Personuppgifter säljs inte.

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU eller EES ska överföringen ha stöd i ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller andra godkända skyddsåtgärder enligt GDPR.

8. Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

• få information om och tillgång till dina personuppgifter,
• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade,
• begära radering eller begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format när rätten till dataportabilitet gäller.

Rättigheterna är inte absoluta. Exempelvis kan uppgifter behöva sparas för att uppfylla bokföringskrav eller hantera rättsliga anspråk. Kontakta matthias@hovar-hast.se om du vill utöva en rättighet. Begäran besvaras utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.

9. Klagomål och frågor

Kontakta gärna Matthias först om du har frågor eller anser att personuppgifter hanteras felaktigt. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Lämna ett klagomål hos IMY ↗

10. Ändringar i policyn

Policyn uppdateras när webbplatsens funktioner, leverantörer eller behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.